Reseñas de nuestros clientes Mobalpa Alcorcon

Los muebles son de calidad, no son baratos pero es normal si quieres un mueble bueno, la atención comercial también buena, el problema ha sido el montaje, una cocina que tenía que estar acabada a primeros de agosto la han dado por acabada en diciembre, muebles rotos, microondas reventado, arañazos en los tiradores…. Bueno un desastre, eso si, al final lo han solucionado todo menos la colocación de un compás en un mueble

Mobalpa Alcorcon un autentico desastre, todo muy bonito y mucha tecnologia para presentar tu futura cocina, pero el servicio un DESASTRE. El montaje se ha retrasado más de 4 meses¡¡, habiendo venido a la vivienda no se cuantas veces y siempre faltaba una pieza, habia errores de medicion, problemas con fábrica, etc Una auténtica tortura, y solo buenas palabras.

Me midieron mal la cocina, lo negaron y ahora hay muebles que no están ajustados, cajones que no abren y muebles de esquina inaccesibles. Pedí madera y es contrachapado, lo se pq tuvieron que arreglar algunas partes un particular y al cortar nos dimos cuenta. Nadie ayudo todos echaron balones fuera y al final nadie nos ayudo ni arreglo nada. Para aclarar, quien me atendio se llama Jorge, nos dijo que lo pondria en conocimiento de su jefe, en su momento le dijimos que no íbamos a pagar lo que quedaba sino se arreglaba pero nos amenazaron porque habiamos firmado un contrato, que despues de...

Compre en Mobalpa una cocina con campana extractora empotrada en el techo. La cocina bien. es de madera aglomerada. El instalador de la campana a mi juicio no tenia ni idea de montar este tipo de campanas ya que pretendia instalarla directamente sobre el pladur. Menos mal que el pladur que era muy debil se rompio. Tuve que aprender yo mismo a instalarla. Antes de pagar todo buenas palabras pero despues la comunicacion falla mucho.

Pésima atención. No se ocuparon de mí en absoluto. Tuve que llamar yo cada vez para que me hicieran caso. Solo tenían que instalarme una campana extractora. No se pudo instalar la que ellos me recomendaron y he estado esperando más de dos meses para tener mi campana y para que me devolviesen el dinero de la otra. Muy mala experiencia.

No le doy 0 porque no me deja, una semana mareando y detrás de ellos para el presupuesto de una isla, que finalmente el tal Pedro que nos atendió nos lo da en 10 min, un presupuesto sin sentido e inflado, nos presupuesta el doble del precio que nos comentó en que se movería, y de lo que nos ofrecen en todos los demás lugares visitados, resumen informales y precios abusivos.

Todo bien hasta que hablamos del presupuesto. Decimos que queremos gastarnos lo menos posible y 13.000€!!! Cuando hablamos que no pensaba dejarme ese dineral en una cocina, buena suerte... Que conste que me parece muy bien que los cajones soporte 70Kg y puedas subirte en ellos y no se rompan. Pero yo guardo cacharros de cocina.

La atención fue muy buena hasta el momento en que (antes de darnos un precio) nos preguntó cual era el presupuesto que teníamos en mente para nuestra cocina, la cantidad que le dijimos fueron unos 6000€ (que no significaba que no quisiéramos gastarnos mas) en ese momento cambió la actitud invitándonos básicamente a irnos. De hecho hizo un comentario de lo mas desafortunado, diciéndonos que no iba a perder su tiempo en diseñarnos y darnos un presupuesto… la verdad es que nunca habíamos comprado una cocina y no teníamos ni idea de lo que puede costar, pero desde luego decidimos ir a otro sitio...